广州交响乐团2022年4月部分音乐会变更公告

致广大乐迷：

根据疫情防控需要，以下音乐会将不能如期进行：

“周日音乐下午茶”【3】 经典舞曲荟萃
原定日期：2022年4月10日
地点：星海音乐厅交响乐演奏大厅
演奏：广州交响乐团
指挥/讲解：张冰冰
*本场音乐会现已取消

乐季音乐会 【12】
原定日期：2022年4月16日
地点：星海音乐厅交响乐演奏大厅
演奏：广州交响乐团
指挥：黄屹
女中音：梁宁
合唱：华南师范大学合唱团、广州市越秀区少年宫小云雀合唱团
*本场音乐会现已取消

值此特殊时期，还请广大观众谅解。期待尽快与各位在音乐会现场重聚！

广州交响乐团
2022年4月9日

退票说明及操作指引

一、在广东文化票务网线上购买且尚未取票的观众
星海音乐厅票务中心将为您进行线上退款，票款将直接退回购票时的支付账号，您只需耐心等待，无需主动进行任何操作。由于本次退票量大、集中，星海音乐厅票务中心需要一定时间以确保退票准确无误地进行，感谢您的耐心等待！若您在5月30日前仍未收到相关退款，请拨打热线电话 400-108-8808联系星海音乐厅票务中心。

二、已在星海音乐厅票务中心线下购票或广东文化票务网线上购票并已取票的观众
1）扫码填写线上表单

疫情下，建议您通过提交线上表单方式办理退票。请准备好以下材料后，扫码填写线上表单。

需准备的材料：
需退票的音乐会门票；
接收退款的银行卡账户名、卡号、开户行；
购票订单号（在广东文化票务网官方微信 “ticketeasy” 中点击菜单 “在线购票” – “我的订单” 即可查看。）

接收到您提交的表单后，星海音乐厅票务中心将为您妥善办理退票退款，表单提交截止日期为2022年5月30日。填写表单后，您无需再把门票寄回，但请妥善保管。

2）若您不方便填写表单
请在您的实体门票上注明 “作废” 并签名，附上您的姓名、手机号、收款银行借记卡账户信息（户名、开户行、卡号），于5月30日前用顺丰到付（同城急送除外）的方式快递到以下地址，星海音乐厅票务中心收到后会和您联系核实退款。
收件信息：
地址：广州市越秀区二沙岛晴波路33号星海音乐厅
收件人：票务中心
联系电话：400-108-8808
寄出前请把您的实体票拍照留存以备查询。

三、在其他渠道购票的观众
请联系您的购票平台办理退票。