广州交响乐团8月音乐会安排和变更通告

致广州交响乐团乐迷：
对于刻骨铭心的2020年和即将开始的20/21音乐季，“连接”和“致敬”是两个关键词。基于防疫的需要，广州交响乐团取消了2020年2月至5月的所有现场音乐会和活动，然后把部分音乐会延期至7、8月或9月之后的20/21乐季。由此，19/20乐季到20/21乐季实际变成了无缝连接。以下是即将在8月上演的音乐会：

乐聚星期三 ：灿烂铜管（加场）
2020年8月7日
星海音乐厅交响乐演奏大厅
演奏：广州交响乐团“灿烂金属”铜管五重奏
讲解：景焕（常任指挥）

乐聚星期三 ：从巴洛克到爵士
2020年8月12日
星海音乐厅室内乐演奏厅
演奏：广州交响乐团“五元素”木管五重奏
讲解：张一（双簧管副首席）

周日音乐下午茶：贝多芬的朋友圈
2020年8月9日
星海音乐厅交响乐演奏大厅
指挥/讲解：景焕（常任指挥）

周日音乐下午茶：歌剧大观园
2020年8月16日
星海音乐厅交响乐演奏大厅
指挥/讲解：张洁敏

 

延续6月以来的防疫安全措施以及票务政策，每场演出观众人数仍将控制在场馆座位数30%内，因此，8月内即将上演的音乐会需要重新开售、重新购买。原有演出票将不再作为对应场次的入场凭证，将全数作退票处理。

持有以下场次音乐会原门票（“原门票”指7月1日前购买的门票）的观众需进行退票：

乐聚星期三-从巴洛克到爵士 （3月18日）
周日音乐下午茶-歌剧大观园（3月22日）
周日音乐下午茶-贝多芬的朋友圈（4月12日）

具体退票指引请参见下文。

由此给您带来的不便，我们致以深深的歉意！同时，我们也期待和欢迎大家重新购票前来观演！

对于7月1日前已购8月演出票的观众，星海音乐厅票务中心将逐一进行短信、电话通知等温馨提示，以确保大家及时获得演出项目重新开售的提醒。再次感谢您的理解！

 

退票方案
【1】在广东文化票务网购买且尚未取票的观众：将进行线上退款，票款将直接退回购票时的支付账号，您只需耐心等待，无需主动进行任何操作；由于本次退票场次量大、集中，我们需要一定时间以确保退票准确无误地进行，若您在12月1日前仍未收到相关退款，请拨打热线电话 400-108-8808 或 020-87358735 联系我们。

【2】已在星海音乐厅票务中心线下或广东文化票务网购票并已取票的观众：为进一步方便退票观众，于即日起至12月1日前针对已取票观众开通无需把实体票寄回的退票方式。具体方式如下：
您可在微信中扫描以下二维码填写退票信息表单，星海音乐厅票务中心收到您提交的表单后会进行退票、退款操作。

若您选择在线填写表单的方式来进行退票，请留意以下注意事项：

填写表单并提交后，您无需再把实体票寄回，但请保留好您的实体票。

若您在12月1日前仍未收到相关退款，请拨打热线电话 400-108-8808 联系我们。

提交前请仔细检查校对，请勿针对同一场次的退票重复提交表单。

同时，已购票并已取票的观众也可以选择顺丰到付的形式进行退票。观众可于12月1日前，以顺丰到付的形式将门票以及注明了户名、开户行、账号、联系手机号码等文字信息一并快递寄回星海音乐厅。寄出前请确保信息准确，我们收到后将为您进行退款，票款将直接转入您发来的银行账号。

门票快递地址：广州市越秀区二沙岛晴波路33号星海音乐厅票务中心
收件人：票务中心
联系电话：020-87358735

【3】通过其他渠道购票的观众：敬请联系相应购票平台进行退票。

票务咨询
如对演出取消或退款有疑问，请于工作时间（周一至周日，9:00至20:00）致电广东文化票务网（400-108-8808热线），或星海音乐厅票务中心（020-87358735）咨询。近期咨询人数较多，若遇到线路繁忙或呼叫等待，还请大家耐心等待或稍后拨打。

* 若您仍有疑问，在星海音乐厅公众号后台回复关键词 “退票” 可获取 “退票常见问题” 说明。

 

广州交响乐团
2020年7月21日