广州交响乐团5月音乐会变更公告

致广州交响乐团乐迷：

为全力配合做好疫情防控工作，最大限度避免因人员聚集导致观众、剧场工作人员和所有参演艺术家面临健康可能受损的风险，在疫情风险尚未完全解除的情况下，广州交响乐团原计划在5月举行的音乐会将变更如下：

即将取消
乐季音乐会16
2020年5月23日
星海音乐厅交响乐演奏大厅
指挥：雅切克·卡斯普契克
小提琴：格伦·迪克特罗
中提琴：卡伦·德赖富斯

即将延期
“周日音乐下午茶” 3：乐游意大利
原日期：2020年5月3日（周日）
更改为： 2020年8月30日（周日）
星海音乐厅交响乐演奏大厅
指挥/讲解：张冰冰

“乐聚星期三” 3：弦·乐 第二季
原日期：2020年5月20日（周三）
更改为：2020年7月29日（周三）
星海音乐厅室内乐演奏厅
演奏：
广州交响乐团“琥珀”弦乐四重奏
广州交响乐团“瀚乐”弦乐四重奏
讲解：吴博（乐团联合首席）

温馨提示：
因演出日期变更，原定参与本场音乐会的小提琴演奏家格伦·迪克特罗与中提琴演奏家卡伦·德赖富斯将不会参与延期举行的音乐会。主要曲目变更为：

费利克斯·门德尔松
降E大调弦乐八重奏，作品20
Felix Mendelssohn
Octet in E-flat major for Strings, Op.20

另行安排
特别制作 歌剧《贾尼·斯基基》：
延迟至2020/2021乐季演出，日期、阵容待定

儿童节音乐会：暂停一年举办

值此特殊时期，还请广大观众谅解。广州交响乐团将根据上级统一部署及疫情防控情况，及时发布最新通知，直至疫情响应结束。敬请留意乐团官方微信、微博最新公布。

退票方案
【1】在广东文化票务网购买且尚未取票的观众：
星海音乐厅票务中心将为您进行线上退款，票款将直接退回购票时的支付账号，您只需耐心等待，无需主动进行任何操作；由于本次退票场次量大、集中，需要一定时间以确保退票准确无误地进行，若您在6月1日前仍未收到相关退款，请拨打热线电话 400-108-8808 或 020-87358735 联系。

【2】已在星海音乐厅票务中心线下或广东文化票务网购票并已取票的观众：
为进一步方便退票观众，即日起至7月1日前针对已取票观众开通无需把实体票寄回的退票方式。具体方式如下：

微信中扫描以下二维码填写退票信息表单，票务中心收到表单后会进行退票、退款操作。

若您选择在线填写表单的方式来进行退票，请留意以下注意事项：

填写表单并提交后，您无需再把实体票寄回，但请保留好您的实体票。
若您在8月1日前仍未收到相关退款，请拨打热线电话 400-108-8808 联系票务中心。
提交前请仔细检查校对，请勿针对同一场次的退票重复提交表单。

同时，已购票并已取票的观众也可以选择顺丰到付的形式进行退票。观众可于7月1日前，以顺丰到付的形式将门票以及注明了户名、开户行、账号、联系手机号码等文字信息一并快递寄回星海音乐厅。寄出前请确保信息准确，票务中心收到后将为您进行退款，票款将直接转入您发来的银行账号。

门票快递地址：广州市越秀区二沙岛晴波路33号星海音乐厅票务中心
收件人：票务中心
联系电话：020-87358735

【3】通过其他渠道购票的观众：
在非上述渠道购票的观众，敬请联系相应购票平台进行退票。

【4】针对 “延期” 演出场次的退票说明：
针对延期的演出场次，如果您是已取票的观众，可以选择持原票观看延期后的相应场次，也可以选择退票。若您选择退票，请于2020年6月30日前进行退票。敬请留意广州交响乐团及星海音乐厅官方微信公布的延期信息，如有最新调整，将及时公布。如果您是广东文化票务网网购未取票观众，票务中心将直接退票并由原支付渠道退款。延期后的场次重新开售后，欢迎这部分客户重新购票观演，谢谢理解。

 

为填补取消所有现场音乐会的空白，在音乐总监余隆和团长陈擎的共同策划下，广交于2月4日率先推出的“线上音乐季”已连续在线76天。此刻，音乐仍将是我们对抗病毒的武器，我们会继续每天在线，用音乐陪伴广大市民和乐迷朋友们，直到能在音乐厅现场彼此相会的那一天！

广州交响乐团
2020年4月22日